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Preguntas frecuentes

¿Puedo poner una cacerola caliente recién sacada de la vitrocerámica en una encimera de Silestone?

Rotundamente NO. Los cuarzos compactados con el calor se quiebran y las garantías que ofrecen las marcas no cubren esta incidencia. Aconsejamos poner un soporte de protección.

¿Qué diferencia hay entre Silestone y Compac?

Ninguna, ambos son cuarzos compactados. Solo cambian los colores.

¿Puedo instalar una encimera de Silestone o Compac en el exterior?

No es conveniente, a los cuarzos compactados si les da el sol se destiñen. Este tipo de materiales únicamente es para la decoración de interiores. Para el exterior recomendamos Granito natural o Porcelánico.

¿Qué diferencia hay en las diferentes marcas porcelánicas?

En calidad ninguna, el porcelánico es lo más novedoso en el mundo de la encimera, soporta el calor, no tiene porosidad y el crecimiento de ventas en encimeras porcelánicas ha sido espectacular en los 2 últimos años.

¿Se me puede manchar una encimera de Silestone?

No suele ocurrir, pero tenemos casos de manchas de vino o café . En ese caso la marca cubre la garantía y, con líquidos especiales dependiendo del tipo de mancha, se desplazan a su domicilio y la quitan. Los cuarzos compactados son superficies que tienen porosidad.

¿Qué diferencia hay entre un Porcelánico y Silestone?

Las encimeras porcelanicas son ULTRARESISTENTES. Son las superficies más recomendadas por arquitectos y decoradores. Están fabricadas con las materias primas más duras de la naturaleza. Requieren de un corte y tallado especial con maquinas de última generación para su correcta manipulación.
La dureza del porcelánico permite soportar altas temperaturas, los cuarzos compactados NO. Y es que su grado de cocción es de 200 grados, en cambio la curva del porcelánico es de 1400 grados.

¿Qué diferencia hay entre un Porcelánico y Silestone?

Las encimeras porcelanicas son ULTRARESISTENTES. Son las superficies más recomendadas por arquitectos y decoradores. Están fabricadas con las materias primas más duras de la naturaleza. Requieren de un corte y tallado especial con maquinas de última generación para su correcta manipulación.
La dureza del porcelánico permite soportar altas temperaturas, los cuarzos compactados NO. Y es que su grado de cocción es de 200 grados, en cambio la curva del porcelánico es de 1400 grados.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con tu encimera, ponemos a tu disposición nuestro sistema de atención al cliente. Contacta con nosotros a través de nuestro teléfono gratuito (900 831 637) o enviando un email a info@encimeraseconomicas.com explicándonos tu situación. Cumplimos con toda la normativa de atención al cliente, para darte el mejor trato y la mayor confianza. Por ello, ponemos a tu disposición nuestra hoja de reclamaciones en caso de que sea necesaria.
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